联系 · 完美体育

把问题说清楚,两小时内给你回音

订阅没跟上节奏、比分对照看着不对、想把赛事数据用进你的稿子——完美体育的客服与编辑团队在工作日 9:00 到 18:00 之间接住这些事。写清联赛、场次和页面位置,多数问题一次就能处理完。

夜间的城市天际线与办公楼灯光,深蓝色调,远处有橙色光点

01

三条路,按用途走

订阅出了问题、页面内容有出入、想把我们的栏目和数据用起来,走的路不一样。挑对入口,省掉中间转接的时间。

  • 订阅与账号

    客服专线

    15870591599

    扣费对不上、换设备后收藏夹空了、订阅的栏目迟迟没更新——这类需要当场问明白的事,打过来最快。接通前把账号绑定的手机号准备好。

    工作日 9:00–18:00 有人接听

  • 使用与纠错

    客服邮箱

    email@login-win-wanmei.com.cn

    适合能附截图的问题:某个页面打不开、比分对不上记忆、专栏没按节奏出现。标题写清联赛名和问题类别,附件越完整,来回越少。

    收信后 2 小时内回复

  • 内容与数据合作

    合作洽谈

    email@login-win-wanmei.com.cn

    媒体转载、栏目共建、数据授权都走这个邮箱,标题以「合作」开头。写清使用场景和大致规模,我们会转给对应的负责人。

    2 小时内回复,随后转交对接人

02

多久能收到回复

2

小时内响应

工作日 9:00–18:00 之间发来的咨询,两小时内收到第一条回复。

9:00–18:00

人工在线时段

电话与邮箱同时值守,赛程密集的日子电话优先接通。

次日 9:00

隔夜来信处理

下班后与周末收到的邮件,在下一个工作日开工时按到达顺序处理。

03

内容有出入,这样告诉我们

比分、技术统计、伤停名单偶尔会和你在现场看到的对不上。把下面几项一并写进邮件,编辑复核后就能直接改,不用再来回问。

  1. 联赛或杯赛的全称,赛季也写清楚,避免同名赛事混淆。
  2. 比赛日期与轮次,或者直接贴战报页面的链接。
  3. 你看到的位置:战报正文、比分对照表、专栏图表中的哪一处。
  4. 当前的数值与正确的数值,有官方技术统计截图更好判断。
  5. 一个能回信的邮箱,改完之后我们会告诉你结果。

04

合作怎么谈

媒体、俱乐部、数据机构、产品团队找我们的方式不同,先把材料备齐,第一封邮件就能进入正题。

会议桌上摊开的赛程资料与笔记本,俯拍视角,暖色台灯照亮桌面
内容合作

转载、专栏联动与素材使用

适合媒体编辑、赛事自媒体与内容创作者。我们每周三、周六各更新两期专家专栏,赛后有稳定战报产出,可以直接洽谈转载或联合选题。

需要准备:账号主体与发布渠道、拟使用的栏目、发布频次、是否二次改写。

栏目共建

和联赛、俱乐部一起做栏目

适合联赛与俱乐部运营方、区域赛事组织者。我们的订阅专区常设 26 个栏目,可按既有结构新开一个固定更新的栏目。

需要准备:栏目设想、更新节奏、素材与数据来源、负责人联系方式。

数据授权

比分与赛季数据的授权使用

适合产品团队、研究者与数据可视化创作者。比分对照可回看最近 5 个赛季,覆盖 42 项联赛与杯赛。

需要准备:使用场景、需要的数据字段、呈现方式与使用期限。

05

怎么写第一封邮件

把下面四行写全,我们第一次回复就能给出答案,而不是再问你一遍。

  • 称呼 怎么称呼你,团队来信写清对接人。
  • 联系方式 常用邮箱或可直接回拨的号码。
  • 咨询类型 订阅问题、内容纠错、合作洽谈,三选一写在标题里。
  • 具体情况 联赛、场次、页面位置或合作设想,越具体越好。

发送至 email@login-win-wanmei.com.cn,工作日 9:00–18:00 期间 2 小时内收到回复。

回到联系渠道

地址与备案

办公地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路190号华邦世贸中心B座18层
到访安排
到访请提前预约,由对接人确认时间后再前往,避免白跑一趟。
客服时段
工作日 9:00–18:00,电话与邮件同时在线,2 小时内响应。
备案号
皖ICP备28269925号