问题速查 · 5 类场景
问得最多的，先给你答案
用完美体育跟比赛，问题往往很小也很具体：比分多久刷出来、历史能翻多远、订阅好的栏目怎么改、换了手机收藏还在不在。下面按五类场景逐条写清楚，看完仍想追问的，页面中段和结尾都留了人工通道。
赛后 12 分钟 · 常见场次
- 42项联赛与杯赛
- 26个常设栏目
- 5个赛季可回看
- 2小时内响应咨询
内容多久出、什么时候更新
从终场哨响到你能读到成稿，中间这段时间是问得最集中的一段。
Q01一场比赛打完，多久能看到战报？
普通场次平均在赛后 12 分钟上线，重点场次平均 6 分钟。第一批放出来的是比分、关键回合和主要技术统计，赛后两小时内会补齐伤停、轮换和现场观察的部分。
Q02为什么有的场次出得特别快？
重点场次赛前就会排好现场观察员和复核人，哨响之后数据边回传边整理，两个人交叉看过再发；普通场次走统一回传队列，所以节奏慢一点，但结构是一样的。你要引用的比分和关键回合，两种场次拿到的完整度相同。
Q03专家专栏什么时候更新？
每周三、周六各更新两期，全年约 208 期。周中偏复盘和伤停轮换，周末偏前瞻和对位，跟着赛程走，你不用每天刷新等消息。想连着看往期，去战报与专栏按栏目翻。
Q04你们覆盖哪些比赛？
42 项联赛与杯赛，其中足球 26 项、篮球 12 项、其他项目 4 项，单赛季收录约 18,600 场。冷门联赛场次少一些，但赛果和比分同样完整。
怎么把想看的挑出来
筛选器可以叠加使用，条件越多结果越窄，这是它该有的样子。
Q01联赛、球队、日期能一起选吗？
能。先点联赛，再点球队，最后挑日期，三个条件会同时生效。选中的胶囊是橙色实底，再点一次就取消；想从头来，把条件逐个点掉比刷新页面快。
Q02明明有这场比赛，为什么筛不出来？
常见三种情况：一是杯赛和联赛分开列，同一支球队在两条赛道上各有赛程；二是日期按比赛日算，凌晨开球的场次归在前一天；三是跨了赛季，得先把赛季切过去再选日期。按这三条对一遍，基本都能找回来。
Q03只想跟一支球队，有没有省事的走法？
进球队页选定赛季，赛程、比分和战报会按时间排成一列，一直往下滚就行，不用一场一场点开。赛季中途想看另一项赛事，在页面顶部换联赛即可，球队不用重选。
比分对比与数据怎么看
把两场球并排放，差别往往比分差更说明问题。
Q01比分对比能往回看多久？
最近 5 个赛季。可以拿同一支球队的同期做纵向对照，也可以把两支球队放在同一赛季里横向看，主客场会自动分开标注。
Q02两组数据并排时，先看哪一层？
先看总比分和净胜，再看分节或半场的走势，最后落到关键回合、伤停与轮换。前两层给出结果，第三层解释结果是怎么来的，写稿和复盘都按这个顺序读最省时间。
Q03数据从哪里来，发现对不上怎么办？
来自现场观察员回传和赛事官方技术统计，两边核过再发布，每条数据下方标着来源和更新时间。如果你看到明显偏差，把赛事、日期和具体位置写清楚发给我们，找到我们里有邮箱和电话。
订阅怎么调、收藏会不会丢
订阅决定你每天打开看到什么，收藏决定你要点几下才到。
Q01订阅专区里都有什么栏目？
26 个常设栏目，覆盖战报速递、比分复盘、数据观察、伤停与轮换、赛季综述等类别。足球、篮球和其他项目分开列，打开就是对应赛道的目录。
Q02想看的栏目怎么加，不想看的怎么去掉？
在订阅与数据服务里找到对应栏目，点一下加入或移出，列表立即生效，不需要等到下一轮推送。已经订阅的组合会存着，下次进来还是你上次留下的样子。
Q03收藏有数量限制吗？换手机还在不在？
最多保存 30 个页面，够放常跟的几支球队、两个联赛和固定的赛程页。收藏会跟着账号走，换设备登录后恢复，手机上存的和电脑上看到的是同一批。
Q04栏目会不会哪天突然改版？
每年 3 月和 9 月各做一次栏目结构迭代，调整方向看的是大家的筛选习惯。上季的栏目全部保留，你订过的内容不会因为改版消失，最多是位置挪一挪。
Q05手机和电脑看到的内容一样吗？
同一套内容源，栏目、筛选条件和排序都一致。你在电脑上筛好的联赛和日期，换到手机上不会又回到默认列表。
还是没解决，怎么找到人
能自助解决的就别等，真需要人工的时候也不必绕圈。
Q01客服什么时候在线？多久回？
工作日 9:00–18:00 有人值守，咨询在 2 小时内响应。夜间和节假日发来的消息会在下一个工作日一早就处理，不用重复提交。
Q02内容出错，从哪儿提？
发邮件到 email@login-win-wanmei.com.cn，写清赛事、日期和页面上出问题的那一行。核对之后会更正，改动的条目会在原位置标出更新时间。
Q03合作、授权、数据引用找谁谈？
同样从上面这个邮箱进，标题里注明合作方向，我们会转到对应的同事手上。媒体引用和数据合作请一并说明使用场景与大致体量，来回会少几轮。